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电子游艺平台下载:他使用的一个网络游戏账户被屏蔽了

时间:2021/9/23 8:24:53   作者:   来源:   阅读:17   评论:0
内容摘要:我拿着月饼券去指定店提货,却被告知已经缺货;订购的月饼承诺5天内送达,但一再拖延。在2021年中秋节期间,月饼问题成为投诉的热点。根据上海市市场监督管理局的数据,12315热线平台共收到各类投诉和举报7510件。食品相关投诉排名第一,其中月饼投诉291宗。假日期间,12315热线平台共受理普通食品投诉举报1078件,其...

我拿着月饼券去指定店提货,却被告知已经缺货;订购的月饼承诺5天内送达,但一再拖延。在2021年中秋节期间,月饼问题成为投诉的热点。根据上海市市场监督管理局的数据,12315热线平台共收到各类投诉和举报7510件。食品相关投诉排名第一,其中月饼投诉291宗。

假日期间,12315热线平台共受理普通食品投诉举报1078件,其中月饼投诉举报291件,主要表现为月饼“送难”(约70%)、配送延误、售后服务不到位等。例如,市民于女士说,她手中的月饼券快要过期了。在与客服确认后,她前往指定商店提货,但被告知月饼券缺货,导致月饼券过期失效。市民苏先生说,他在9月10日订了一个月饼,经营者承诺5天内送上门,但他一再拖延。此外,食品索赔还涉及肉类及肉制品、乳制品、水果、水产品等消费纠纷。

除食品投诉外,节假日期间12315热线平台共收到服装鞋帽投诉举报672件,通讯产品投诉举报634件,主要表现为运营商售后服务不到位、发货延迟、产品质量与宣传不一致等。等等。。例如,市民沈先生说,通过电商平台购买的裤子有洞,但联系经营者是逃避的。市民刘先生说,他对在网上订购某个品牌的手机不满意,运营商在没有和他沟通的情况下取消了订单。

关于教育培训服务的投诉也较多,主要体现在教育培训服务“退费难”和网络游戏消费纠纷。例如,陈女士说,她在一家培训机构报名的辅导课程被暂停了,但她联系了运营商要求退款,但没有效果。市民丁先生说,他使用的一个网络游戏账户被屏蔽了,他的虚拟财产也丢失了,但他被屏蔽了,无法与客服进行谈判。



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